حقيبة تدريبية
مهارات الموظف المتميز
5 ايام
تتضمن الحقيبة الملفات التالية :
- شرائح العرض التقديمي Power Point
- دليل المعلم للكلمات
- مذكرة المتدرب (كلمة)
- أوراق عمل الكلمات
- دليل تمهيدي لحقيبة الكلمات
- كلمة ما قبل الاختبار وبعد الاختبار
- دورة تدريبية في الكلمات
- استمارة تقييم
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتحرير
الهدف الرئيسي:
تعزيز الكفاءات والمهارات المهنية للموظفين، وتمكينهم من تحقيق التميز الوظيفي والمساهمة بفعالية في منظماتهم.
الأهداف التفصيلية : عند الانتهاء من البرنامج، من المتوقع أن يكون المتدربون قادرين على
مهارات الموظف المتميز
المواضيع
يوم التدريب 1
الدورة التدريبية الأولى (طبيعة ومبادئ ومعايير التميز الوظيفي)
- مقدمة
- اختبار التقييم الأولي
- مفهوم التميز الوظيفي
- المبادئ التي يجب اتباعها لتحقيق التميز الوظيفي
- معايير التميز الوظيفي
- نموذج تقييم المدرب لأداء المتدرب
الدورة التدريبية الثانية (عادات وخطوات تحقيق التميز الوظيفي)
- عادات العمل لتحقيق التميز الوظيفي
- الخطوات الشخصية لتحقيق التميز الوظيفي
- خطوات عملية لتحقيق التميز الوظيفي
- نموذج تقييم المدرب لأداء المتدرب
- ورشة عمل لليوم التدريبي الأول
- استبيان في اليوم التدريبي الأول
يوم التدريب 2
الدورة التدريبية الأولى (المهارات المطلوبة للتميز الوظيفي)
- مفهوم وتقسيم المهارات الناعمة
- المهارات الشخصية الأساسية للموظفين المتميزين
- المهارات الشخصية الأساسية للموظفين المتميزين
- مهارة تعدد المهام
- نموذج تقييم المدرب لأداء المتدرب
الدورة التدريبية الثانية (تعريف دور الموظف)
- أهمية وفوائد تحديد دور الموظف
- مهارات تحديد أدوار الموظف
- أهمية تحديد أولويات عملك
- نموذج تقييم المدرب لأداء المتدرب
- ورشة عمل لليوم التدريبي الثاني
- استبيان في اليوم التدريبي الثاني
يوم التدريب 3
الدورة التدريبية الأولى (سمات واستراتيجيات الموظف المتميز)
- صفات الموظف المتميز
- أمثلة عملية على جهود دولة الإمارات في دعم التميز الوظيفي
- استراتيجيات التميز الشخصي في مكان العمل
- نموذج تقييم المدرب لأداء المتدرب
الدورة التدريبية الثانية (طبيعة الأهداف الوظيفية)
- الأهداف المتوقعة من الموظف
- أهمية تحديد أهداف وظيفتك
- مهارات تحديد وتحقيق أهداف وظيفتك
- نموذج تقييم المدرب لأداء المتدرب
- اختبار التقييم
- ورشة عمل لليوم التدريبي الثالث
- استبيان في اليوم التدريبي الثالث
يوم التدريب 4
الدورة التدريبية الأولى (طبيعة الإبداع الوظيفي للموظف المتميز)
- مفهوم الإبداع الوظيفي
- الحاجة إلى الإبداع الوظيفي مصادره ومجالاته
- مبادئ الإبداع الوظيفي والإبداع الفردي
- نموذج تقييم المدرب لأداء المتدرب
الدورة التدريبية الثانية (مراحل وعناصر ومعوقات الإبداع الوظيفي)
- مراحل عملية الإبداع الوظيفي
- عناصر الإبداع الوظيفي
- إدارة وأنواع الإبداع الوظيفي
- معوقات الإبداع الوظيفي
- نموذج تقييم المدرب لأداء المتدرب
- ورشة عمل لليوم التدريبي الرابع
- استطلاع رأي في اليوم التدريبي الرابع
يوم التدريب 5
الدورة التدريبية الأولى (تطوير الذات والتحسين المستمر لتطوير الأداء)
- معايير تطوير الذات
- خطوات تنفيذ التحسين المستمر لتطوير الأداء
- خطوات تنفيذ التحسين المستمر لتطوير الأداء (المتعلق ببيئة العمل)
- نموذج تقييم المدرب لأداء المتدرب
الدورة التدريبية الثانية (مهارات تقديم المقترحات ومراقبة مؤشرات العمل وتحقيق النتائج المرجوة)
- مهارات تقديم المقترحات لتحسين العمل
- خطوات إعداد اقتراح فعال
- مراقبة مؤشرات العمل، والمهارات اللازمة لتحقيق النتائج المتوقعة
- نموذج تقييم المدرب لأداء المتدرب
- ورشة عمل لليوم التدريبي الخامس
- استطلاع رأي في اليوم التدريبي الخامس
- اختبار التقييم النهائي
- مسح التقييم الذاتي
- مراجع